Legal

Términos de uso

Estas condiciones explican, en criollo y sin letra chiquita, qué es DolarVZLA, qué puedes esperar de él y qué esperamos nosotros de quien lo usa. Léelas con calma: al entrar al sitio o abrir la aplicación estás aceptándolas.

Última actualización: 3 de agosto de 2026

Aceptación de los términos

DolarVZLA es un proyecto independiente que publica un sitio web y una aplicación móvil para consultar tasas de cambio. Cuando abres el conversor, revisas el historial de tasas, lees cualquiera de las guías o instalas la app en tu teléfono, aceptas las condiciones descritas aquí. Si algo de lo que sigue no te parece bien, la salida es sencilla: no uses el servicio.

No hace falta registrarse ni crear una cuenta para usar DolarVZLA, así que la aceptación se produce por el simple uso. Tampoco existe un contrato firmado ni una suscripción de por medio: la aplicación es gratuita y el sitio también. Estas condiciones aplican por igual a la versión web, a la app de iOS y a la de Android.

Qué es el servicio y qué no es

DolarVZLA reúne en un solo lugar información cambiaria que ya es pública y la presenta de forma cómoda de leer. En concreto ofrece:

• Las tasas oficiales del Banco Central de Venezuela para el dólar estadounidense, el euro, el yuan chino, la lira turca y el rublo ruso, leídas del sitio oficial del organismo.
• Una tasa USDT/VES calculada como promedio de las ofertas publicadas en el mercado entre personas (P2P) de Binance, que sirve como referencia del mercado paralelo.
• Un conversor entre bolívares y esas divisas, un historial con gráfico y tabla y el registro de las intervenciones cambiarias del BCV.
• Una calculadora de Pago Móvil dentro de la aplicación móvil.

Todo eso es informativo y referencial. DolarVZLA no es una casa de cambio, no es un banco, no es una plataforma de intercambio ni un intermediario financiero. No compramos ni vendemos divisas, no custodiamos fondos de nadie, no ejecutamos operaciones y no cobramos comisiones. Tampoco somos una fuente oficial: la fuente oficial de la tasa es el Banco Central de Venezuela, y lo que ves aquí es una lectura de esa fuente presentada con otro diseño.

DolarVZLA no está vinculado al BCV, a Binance, ni a ninguna institución financiera, pública o privada. Somos un proyecto independiente hecho en Venezuela. Puedes leer más sobre el origen del proyecto en la página Acerca de.

La información no es asesoría financiera

Nada de lo publicado en DolarVZLA constituye asesoría financiera, contable, tributaria o legal, ni una recomendación de invertir, ahorrar, comprar o vender divisas, criptomonedas o cualquier otro activo. Tampoco es una oferta ni una invitación a hacer una operación cambiaria con nosotros ni con terceros.

Las cifras que muestra la aplicación son un punto de partida para que te orientes, no una instrucción sobre qué hacer con tu plata. Si vas a tomar una decisión con consecuencias económicas —fijar un precio, cerrar una venta, pagar una factura, declarar un impuesto— verifica la tasa en la fuente oficial correspondiente y, si el monto lo amerita, consulta con un profesional. La responsabilidad de la decisión es siempre de quien la toma.

Exactitud, disponibilidad y responsabilidad

Ponemos empeño en que los datos sean fieles y estén al día, pero el servicio se ofrece «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Hay razones concretas por las que un dato puede llegarte con retraso o no llegar:

• La tasa oficial se lee del sitio del BCV. Si ese sitio cambia de formato, se cae o publica con demora, DolarVZLA lo refleja tal como lo encuentra.
• La tasa USDT/VES depende de las ofertas que haya en el mercado P2P en ese momento; es un promedio de un mercado que se mueve durante todo el día, no un precio único.
• Pueden ocurrir fallas de conexión, caídas del servidor, errores de programación o interrupciones por mantenimiento.

Por eso, y hasta el máximo que permita la ley aplicable, DolarVZLA no se hace responsable de pérdidas, daños, lucro cesante ni perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso o de la imposibilidad de usar el servicio, ni de decisiones tomadas con base en la información publicada. En caso de discrepancia entre lo que muestra DolarVZLA y lo que publica el Banco Central de Venezuela, prevalece siempre lo publicado por el BCV. Si detectas un dato que no cuadra, escríbenos y lo revisamos.

Tampoco garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni que todas sus funciones se mantengan para siempre. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento o descontinuar partes de él, como se explica más abajo.

Uso permitido

Puedes usar DolarVZLA libremente para consultas personales, familiares, académicas o de tu negocio: revisar la tasa del día, hacer conversiones, compartir la tarjeta diaria con tus contactos, citar una cifra mencionando de dónde la sacaste o enlazar cualquiera de nuestras páginas desde tu sitio, tu blog o tus redes. Enlazar y citar con atribución siempre está bien visto y no requiere permiso previo.

Uso prohibido

Al usar el servicio te comprometes a no hacer lo siguiente:

• Extracción automatizada abusiva. Nada de robots, scripts o herramientas que consulten el sitio o los servicios de forma masiva, con una frecuencia que degrade el servicio para los demás o que busque saltarse los límites de uso establecidos.
• Revender o redistribuir los datos como propios. No está permitido tomar la información de DolarVZLA y ofrecerla como si fuera un servicio tuyo, ni comercializarla en forma de API, boletín o producto derivado sin autorización escrita.
• Usar la marca. No puedes emplear el nombre, el logo ni la identidad visual de DolarVZLA en aplicaciones, cuentas, sitios o materiales que puedan hacer creer a alguien que representan al proyecto o cuentan con su respaldo.
• Alterar o interferir con el servicio. Quedan excluidas las tentativas de acceso no autorizado, la ingeniería inversa dirigida a vulnerar medidas técnicas, la inyección de código y cualquier acción que comprometa la seguridad o la integridad del sistema o de sus usuarios.
• Usos ilícitos o engañosos. Ni fraudes, ni suplantación de identidad, ni difusión de información manipulada presentada como si viniera de DolarVZLA, ni cualquier actividad contraria a la ley.

Si detectamos un uso que encaje en lo anterior podemos limitar o bloquear el acceso desde ese origen, sin aviso previo y sin que ello genere derecho a compensación alguna.

Propiedad intelectual

Conviene separar dos cosas que suelen confundirse. Por un lado están los datos: las tasas oficiales son información pública que produce y publica el Banco Central de Venezuela, y las cotizaciones del mercado P2P son ofertas publicadas por terceros. Sobre esos números en sí mismos DolarVZLA no reclama propiedad alguna.

Por otro lado está todo lo demás: el nombre y la marca DolarVZLA, el logo, el diseño de la aplicación y del sitio, los textos de las guías y las preguntas frecuentes, las tarjetas gráficas que publicamos y el código que hace funcionar todo esto pertenecen al proyecto. Reproducirlos íntegramente, adaptarlos o incorporarlos a otro producto requiere autorización previa por escrito. Citar un fragmento con atribución y enlace, en cambio, entra dentro de lo razonable.

Publicidad de terceros

Algunas secciones del sitio y de la aplicación muestran anuncios servidos por redes publicitarias de terceros. Esa publicidad es lo que permite que DolarVZLA se mantenga gratuito y sin registro. Los anuncios los selecciona y entrega la red publicitaria, no nosotros: no revisamos previamente cada pieza ni respaldamos los productos, servicios, promociones o afirmaciones que aparezcan en ellos.

Cualquier relación que establezcas con un anunciante —una compra, una descarga, un registro— es exclusivamente entre tú y ese tercero, y se rige por sus propias condiciones. DolarVZLA no responde por su contenido ni por el resultado de esas gestiones. Para entender qué datos manejan esas redes, revisa nuestra política de privacidad.

Enlaces a otros sitios

El sitio enlaza a páginas externas cuando aporta: el portal del BCV, las tiendas de aplicaciones, nuestra cuenta de Instagram o alguna referencia útil. Esos sitios no están bajo nuestro control y no somos responsables de su contenido, su disponibilidad ni de cómo tratan la información de quienes los visitan. Un enlace no implica respaldo. Al salir de DolarVZLA pasas a regirte por los términos y la política de privacidad del sitio de destino.

Las aplicaciones móviles y las tiendas

La aplicación se distribuye únicamente a través de la App Store y de Google Play. Descargarla e instalarla implica aceptar además las condiciones de la tienda correspondiente, que son independientes de estas. Apple y Google son distribuidores del programa: no son parte de este acuerdo, no participan en el desarrollo del contenido ni asumen responsabilidad sobre la información que la app muestra.

Si tienes un problema con la aplicación, el camino más rápido es escribirnos directamente en lugar de esperar respuesta por la tienda. Las descargas obtenidas fuera de esos dos canales no son versiones oficiales y no podemos responder por ellas.

Cambios en el servicio y en estos términos

DolarVZLA es un proyecto vivo. Podemos añadir divisas o funciones, rediseñar pantallas, cambiar la forma en que se calcula una referencia, ajustar límites de uso o retirar funcionalidades que dejen de tener sentido, sin necesidad de aviso individual. Procuramos que esos cambios sumen y no rompan lo que ya usas a diario.

Estos términos también pueden actualizarse cuando cambie el servicio o el marco legal. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, y la fecha que aparece arriba indica cuándo se modificó por última vez. Seguir usando el sitio o la app después de una actualización significa que aceptas la versión nueva. Si el cambio es de fondo, lo señalaremos de forma visible.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier controversia relacionada con el uso del servicio se someterá a los tribunales competentes de Venezuela, salvo que una norma imperativa de protección al consumidor disponga otra cosa.

Si alguna cláusula de este documento resultara inválida o inaplicable, las demás mantienen plena vigencia. Que no ejerzamos un derecho en un momento dado no implica que renunciemos a él más adelante.

Contacto

Para dudas sobre estos términos, solicitudes de autorización de uso, reportes de datos incorrectos o cualquier otro asunto, escribe a [email protected]. Leemos todos los correos y respondemos lo más pronto que podamos. Si tu pregunta es sobre cómo funciona la aplicación, revisa antes las preguntas frecuentes: es probable que ya esté respondida ahí.

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